Política de privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026.

Esta Política de privacidad informa de cómo Casa Salva trata los datos personales de las personas que contactan, solicitan información o realizan gestiones relacionadas con el alojamiento rural a través de esta web, teléfono, email, WhatsApp o servicios externos integrados.

1. Responsable del tratamiento

Casa Salva
Dirección: Salas Pombo nº 20, 37607 La Rinconada de la Sierra, Salamanca, España.
Teléfonos: 669 441 817 / 923 450 761
Email de contacto y reservas: reservas@casasalva.es

2. Datos que podemos tratar

En función del canal utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email y dirección si fuera necesaria para la gestión de la reserva o facturación.
Datos relativos a la solicitud o reserva: fechas de estancia, número de personas, preferencias, mensajes enviados, condiciones contratadas e histórico de comunicaciones.
Datos de pago, facturación o justificantes cuando sean necesarios para formalizar una reserva o cumplir obligaciones legales.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de cookies o información del dispositivo, conforme a la Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Atender consultas, solicitudes de información, presupuestos, sugerencias o comunicaciones recibidas.
Gestionar reservas, disponibilidad, pagos, fianzas, cancelaciones, estancia y servicios asociados al alojamiento.
Cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales, turísticas, de consumo y de seguridad que resulten aplicables.
Mejorar la web, medir su uso y mantener la seguridad técnica de los servicios online.
Enviar comunicaciones relacionadas con una solicitud o reserva. Solo se enviarán comunicaciones comerciales no necesarias cuando exista base legal suficiente para ello.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos puede basarse en:

Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: para responder solicitudes y gestionar reservas o servicios contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, obligaciones fiscales, contables, turísticas o de registro que correspondan.
Consentimiento: cuando el usuario lo otorgue para una finalidad concreta, como determinadas cookies, formularios externos o comunicaciones no imprescindibles.
Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, responder comunicaciones relacionadas con servicios ya solicitados y mejorar la atención prestada, siempre ponderando los derechos de los usuarios.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva o relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta su retirada, salvo que exista otra base legal para conservarlos.

6. Destinatarios y proveedores

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para gestionar la reserva o prestación de servicios relacionados con la web. Pueden tener acceso a datos proveedores tecnológicos o plataformas externas utilizadas por Casa Salva, como servicios de alojamiento web, email, analítica, formularios, reservas, calendarios, redes sociales o encuestas. Entre los servicios integrados en la web pueden figurar Avaibook, Google y Meta/Facebook, cada uno conforme a sus propias condiciones y políticas.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores externos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el tratamiento se realizará conforme a las garantías previstas por la normativa de protección de datos que resulten aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando proceda.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a reservas@casasalva.es e indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Es posible que se solicite información adicional para acreditar tu identidad si fuera necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Seguridad

Casa Salva aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

10. Datos de menores

Esta web no está dirigida a menores de edad. Las reservas o solicitudes relativas a menores deberán ser realizadas por sus padres, tutores o representantes legales.

11. Actualización de esta política

Casa Salva podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será la publicada en esta página.